PREGUNTAS FRECUENTES

¿Qué es la tecnología GPS?

La tecnología GPS por sus siglas en inglés (Global Positioning System) es un sistema global de navegación por satélite. Consta de un conjunto de satélites que giran alrededor del globo y mediante ellos los equipos que cuentan con esta tecnología pueden obtener las coordenadas del lugar donde se encuentran.

 

¿Cómo funciona el equipo de rastreo satelital GPS de ELGUARDIANGPS?

Nuestra empresa utiliza equipos híbridos, es decir que funciona por medio de GPS y GPRS. El equipo cuenta con una antena satelital y una antena celular, mediante la antena satelital obtiene su ubicación, es decir las coordenadas, y posteriormente las envía mediante la red celular.

¿Qué equipo de rastreo satelital utilizan?

ELGUARDIANGPS utiliza equipos marca Skypatrol modelo TT8750 (Vehicular) y TT8850 (Portátil). Skypatrol es la marca líder en Estados Unidos en la fabricación de equipo de rastreo satelital GPS.

¿Dónde se instala el equipo?

Nuestros técnicos capacitados realizan una instalación profesional ocultando el equipo de rastreo en el vehículo, puede ser ubicado en 52 lugares diferentes dentro del vehículo.

¿La instalación del equipo de rastreo afecta la garantía del vehículo?

No, ELGUARDIANGPS cuenta con certificación grado 1, por lo que la instalación de los equipos de rastreo de  no afectan ni anulan la garantía de su vehículo. 

Obtengo algún beneficio con aseguradoras al instalar los equipos de rastreo de ELGUARDIANGPS.

Gracias a la certificación categoría 1, al instalar el equipo de rastreo en sus vehículos se pueden obtener descuento en las pólizas de seguro con las principales aseguradoras del país.

 

¿Si el vehículo está apagado el equipo sigue funcionando?

Si, el equipo está activo todo el tiempo, incluso si el vehículo está detenido o apagado.

¿De dónde toma energía para funcionar?

Cuando se hace la instalación profesional el equipo se conecta a la batería del vehículo.

¿Si el equipo es desconectado de la batería del vehículo sigue funcionando?

No, cuando el equipo es desconectado de la batería del automóvil pierde su fuente de energía. El equipo cuenta con una batería de respaldo, sin embargo solo le permite operar aproximadamente 6 horas sin estar conectado a una fuente de energía.

¿Qué pasa si el vehículo se encuentra en un lugar techado?

Para que el equipo pueda obtener las coordenadas, la antena satelital debe tener línea de vista con los satélites, es decir debe de estar en un lugar abierto, por lo que si el vehículo se encuentra en un lugar techado no va a poder obtener su ubicación exacta, sin embargo, utilizando la tecnología celular puede obtener su ubicación aproximada (con un rango de +/- 0,5 km).

¿Qué pasa si el vehículo se encuentra en una zona sin cobertura celular?

Debido a que el equipo utiliza la red celular para transmitir la información, en zonas sin cobertura celular no será posible ubicarlo. Para esto la aplicación ELGUARDIANGPS permite ver la última posición conocida que tuvo el vehículo así como el recorrido histórico que ha tenido en las horas antes de ser desconectado de su fuente de energía.

¿En qué tipo de vehículos se puede instalar el equipo de rastreo satelital Skypatrol?

En automóviles de todas las marcas, todo tipo de vehículos de carga y en un amplia gama de motocicletas.

¿Los equipos cuentan con cobertura nacional?

Si, los equipos funcionan dentro de todo el territorio colombiano, (sujetos a cobertura celular).

¿Dónde puedo adquirir el equipo de rastreo satelital?

Para la adquisición de equipos y dudas acerca de los planes que ofrece ELGUARDIANGPS puede enviar un mail a [email protected] pidiendo una cotización o bien llamar a los teléfonos (+57) 319 2555881 y (+57) 55 300 2142881 en la ciudad de barranquilla.

¿Cómo puede ver el usuario la ubicación de su equipo?

ELGUARDIANGPS desarrolló una aplicación Web donde el usuario puede realizar el seguimiento de sus equipos. A cada cliente se le proporciona un nombre de usuario y una contraseña con las cuales puede entrar desde cualquier computadora o desde un Smartphone con acceso a Internet a la aplicación Web y ver de manera gráfica en un mapa la ubicación y el recorrido que han tenido sus vehículos.

¿Qué tipo de mapas utiliza la aplicación ELGUARDIANGPS?

ELGUARDIANGPS cuenta con una licencia de Google maps la cual utiliza en su aplicación, esto permite ofrecer un mapeo a nivel de calles de todo el territorio nacional.

¿El equipo de rastreo cuenta con algún tipo de accesorio?

El equipo de rastreo Skypatrol permite tener distintos accesorios y funcionalidades adicionales como: Botón de pánico Paro de motor remoto Comunicación de voz en cabina Además, ELGUARDIANGPS da a sus clientes amplia flexibilidad en el desarrollo de nuevas funciones que cumplan con sus requerimientos de localización y rastreo satelital.

¿Qué tipo de alarmas y notificaciones maneja el equipo de rastreo satelital de ELGUARDIANGPS?

La aplicación Web permite configurar diversos tipos de alarmas y notificaciones como: Alarma de exceso de velocidad. Alarma de movimiento. Alarma de tiempo detenido. Notificación de botón de emergencia. Notificación de entrada/salida de zonas y rutas. Notificación de encendido/apagado de motor. Todas las alarmas y notificaciones llegan al usuario vía mail, via aplicación móvil, vía mensajes de texto al celular y se pueden poner tantas como el usuario desee y son configurables desde la aplicación Web